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会社概要

株式会社トゥエンティーワンコミュニティ

〒106-0032 東京都港区六本木6-1-12　21六本木ビル6F
TEL:03-5413-3213
FAX:03-5413-3212
店舗運営責任者:福田　裕司(ワイン事業部)
店舗セキュリティ責任者:福田　裕司
店舗連絡先: r_info@21cc.co.jp

営業時間について

インターネットからのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　10:00−19:00
土曜　10:00−19:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,6,12回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,6回が可能です）
JCB リボ,分割（3,6回が可能です）
AMEX 分割（3,6回が可能です）
Diners リボ

【備考】
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】 三井住友銀行渋谷支店 普通 8444215 株式会社トゥエンティーワンコミュニティ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、当サイトから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●1個口30万円を超えるお荷物については、代金引換ではお届けできかねます。
● ご注文者様と受取人様が異なる場合には、受取人様がお支払いただくことに関して、ご了承を得ている旨を必ず備考欄にご記入ください。
ご記入がない場合には、商品の出荷を見送らせていただくこともございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
　〜　9999円 315円
10000　〜　29999円 420円
30000　〜　99999円 630円
100000　〜　300000円 1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

配送について

宅配便　ヤマト運輸（クール便）
【備考】
気温の高くなる4月から10月はクール便をおすすめします。

当店で販売をしているワインは、保管委託契約をしている定温倉庫（温度15℃で設定）より発送されます。そのため 倉庫会社の営業日以外は、出荷ができかねます 旨をご理解くださいませ。

【配送業者】
ヤマト運輸（クール便）

【商品発送のタイミング】

◆出荷スケジュールは以下の予定で行います。
ご注文日 出荷予定日
月曜日 午前10：00〜火曜日 午前9：59まで 水曜日
火曜日 午前10：00〜水曜日 午前9：59まで 木曜日
水曜日 午前10：00〜木曜日 午前9：59まで 金曜日
木曜日 午前10：00〜土曜日 午前9：59まで 火曜日
土曜日 午前10：00〜月曜日 午前9：59まで 火曜日

※配送日の指定がある場合は、２週間以内でご指定ください。
２週間以上のお取り置きは出来かねますのでご了承ください。
※ご注文日・出荷予定日が祝日の場合は、翌営業日となります。
※お支払方法によって決済のご確認が出来ない場合は、上記出荷スケジュールではお届け出来ませんのでご注意ください。
※出荷は、土曜・日曜・祝日は行っておりませんのでご注意ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料無料商品を含むご注文の際にクール便の指定を頂く場合には、クール料金（210円）は別途頂戴しております。

容量750mlのボトルで通常12本までを1個口でお届けできます。
混載が困難な商品については必要に応じてこちらより連絡をさせていただきます。

【領収書の発行に関して】
通常、下記のものが正規の領収書となります。

代金引換：ヤマト運輸さんが発行する「控え」（領収印が捺印されたもの）
お振込み：各金融機関が発行する「振込証明書」（受領証）
カード決済：カード会社から発行される「請求書」や「明細書」

当店発行の領収書が必要なお客様には「商品とは別送にて」送付させていただきますが、印紙についてはお支払金額が30,000円を越えられる場合でも貼付致しかねます。正規領収書により既に納付済みとなりますので、当店より再度ご用意させて頂く事はできません。何卒ご了承下さい。

【明細書の送付に関して】
当店ではご注文者様とお届け先の方のお名前が異なる場合には、明細書の封入は控えさせていただいております。ご注文者の方に明細書の別途郵送を希望される場合は、ご注文時にその旨を備考欄にお書き下さいませ。


750ml換算で24本を超える量のご注文は、酒税法の規制により承りかねます。

【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜11個 1029円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 840円 945円 1029円 1176円
12〜12個 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円
13〜23個 1029円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 735円 840円 945円 1029円 1176円
24〜24個 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円
25〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※12本、24本のご注文で送料無料になりますが、クール便は別途1個口ごとに210円が必要となりますのでご了承ください。

宅配便　ヤマト運輸（常温便）
【備考】
ワインショップソムリエでは、4月から10月頃までの気温の高くなる時期は、ワインの品質を保持するために『クール便』の選択をお勧めしております。

当店で販売をしているワインは、保管委託契約をしている定温倉庫（温度15℃で設定）より発送されます。そのため 倉庫会社の営業日以外は、出荷ができかねます 旨をご理解くださいませ。

【配送業者】
ヤマト運輸（常温便）

【商品発送のタイミング】

◆出荷スケジュールは以下の予定で行います。
ご注文日 出荷予定日
月曜日 午前10：00〜火曜日 午前9：59まで 水曜日
火曜日 午前10：00〜水曜日 午前9：59まで 木曜日
水曜日 午前10：00〜木曜日 午前9：59まで 金曜日
木曜日 午前10：00〜土曜日 午前9：59まで 火曜日
土曜日 午前10：00〜月曜日 午前9：59まで 火曜日

※配送日の指定がある場合は、２週間以内でご指定ください。
２週間以上のお取り置きは出来かねますのでご了承ください。
※ご注文日・出荷予定日が祝日の場合は、翌営業日となります。
※お支払方法によって決済のご確認が出来ない場合は、上記出荷スケジュールではお届け出来ませんのでご注意ください。
※出荷は、土曜・日曜・祝日は行っておりませんのでご注意ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承くださいませ。

容量750mlのボトルで通常12本までを1個口でお届けできます。
混載が困難な商品については必要に応じてこちらより連絡をさせていただきます。

クール便のご指定がない場合の、液漏れや熱による劣化等の責任は当方では負いかねますのでご了承ください。

【領収書の発行に関して】
通常、下記のものが正規の領収書となります。

代金引換：ヤマト運輸さんが発行する「控え」（領収印が捺印されたもの）
お振込み：各金融機関が発行する「振込証明書」（受領証）
カード決済：カード会社から発行される「請求書」や「明細書」

当店発行の領収書が必要なお客様には「商品とは別送にて」送付させていただきますが、印紙についてはお支払金額が30,000円を越えられる場合でも貼付致しかねます。正規領収書により既に納付済みとなりますので、当店より再度ご用意させて頂く事はできません。何卒ご了承下さい。

【明細書の送付に関して】
当店ではご注文者様とお届け先の方のお名前が異なる場合には、明細書の封入は控えさせていただいております。ご注文者の方に明細書の別途郵送を希望される場合は、ご注文時にその旨を備考欄にお書き下さいませ。


750ml換算で24本を超える量のご注文は、酒税法の規制により承りかねます。

【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜11個 819円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 630円 735円 819円 966円
12〜12個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
13〜23個 819円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 630円 735円 819円 966円
24〜24個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
25〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※クール便をご指定の場合は、クール便代金210円が必要になりますのでご了承ください。

消費税について

消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

返品について

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお引き受けいたしかねます。

商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一商品に問題がある場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
また、発送から到着の間に破損してしまった場合、同じワインを発送できる場合はいたしますが、代替品の在庫がない場合には返金で対応させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

・返金の場合：返品商品到着確認後7日以内に、ご指定口座に返金いたします。
・交換の場合：返品商品到着確認後7日以内に、交換品を発送いたします。
・返品連絡先
　 電話番号：03-5413-3213
　 メールアドレス：r_info@21cc.co.jp
　 返送先住所：〒106-0032 港区六本木6-1-12 21六本木ビル6F
　 担当者　　：福田裕司




 

同梱がお得！

 

ワイン通販・ショップ、シャンパンの専門店「ソムリエ」３つのこだわり

ワインショップソムリエでは以下の3つにこだわりがございます。

  • 美味しいワインへのこだわり
  • 良心的な価格へのこだわり
  • ワインの状態へのこだわり

現地訪問や、テイスティングを重ねて慎重にその品質を確かめ、セレクトします。あらゆる面で納得のゆくものだけをお客様にご提供したいという思いから、時には数十種類ものワインをブラインドで試し、この価格なら皆様に納得いただけると判断したものを仕入ます。だから自信をもっておすすめできるのです。


未成年者の飲酒は法律で禁じられています。お酒は２０歳になってから。